Heeft u vragen over uw bestelling? Of heb je advies nodig van één van onze mode-experts? Neem gerust altijd en overal contact met ons op. We helpen je graag!
Contact opnemen
Dit betekent dat wij jouw bestelling volledig verwerkt hebben en deze binnenkort verstuurd wordt met één van onze verzendkoeriers.
Als een product (tijdelijk) niet op voorraad is, kun je deze simpelweg niet meer bestellen op de productpagina.
Als je product beschadigd of defect is, kun je contact opnemen met onze klantenservice via business@hawrami.eu.
Je kunt je bestelling in veel gevallen helaas niet meer annuleren, in dat geval kun je contact opnemen via onze klantenservice of het product kosteloos retourneren bij aankomst.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief om als eerste hoogte te krijgen van acties en sales!
De verzendkosten verschillen per land/regio. Meer informatie over onze verzendkosten kun je vinden op de 'Verzending' pagina.
Wij streven ernaar om jouw terugbetaling binnen 5 werkdagen te voldoen, dit kan afhankelijk zijn van bijvoorbeeld de verwerkingstijd van jouw bank of andere factoren. Heb je na een week nog niets van ons vernomen? Neem dan even contact op met onze klantenservice, we kijken graag met je mee!
Meer informatie hierover vind je op onze 'Retourbeleid' pagina, deze kun je vinden onderaan deze pagina in de footer.
Zodra jouw pakket verstuurd is, ontvang je van ons een Track- en trace code met daarin de bezorgdatum van jouw product, echter is deze pas accuraat als de betreffende verzendkoerier het product daadwerkelijk ontvangen en verwerkt heeft.
Je krijgt van ons een Track- en trace code per e-mail zodra jouw bestelling verstuurd is. Houd je inbox in de gaten!
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van uw betaling, kan dit door verschillende redenen veroorzaakt worden. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en oplossingen:
Als deze stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: